กำจัด Human Error แค่เข้าใจแล้วจะไม่พลาด
แม้แต่สุดยอดซุปเปอร์คอมพิวเตอร์ที่ช่วยคำนวณสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างแม่นยำ ก็อาจให้ผลลัพธ์ที่ผิดพลาดได้ หากผู้ใช้งานสร้างความผิดพลาดขณะใช้งานขึ้นเสียเอง เราจึงเรียกกันว่า Human Error (ความผิดพลาดที่เกิดจากคน)...
เคล็ดลับสร้างพนักงานสุดแกร่ง ทำงาน Solo แต่ลุยงานคล่องเหมือนมาเป็น Team
จากผลกระทบของโควิด -19 บวกกับภาวะทางเศรษฐกิจที่ไม่ค่อยเอื้ออำนวยในขณะนี้ ทำให้ทุกธุรกิจคงต้องเริ่มรัดเข็มขัดให้แน่น ลดค่าใช้จ่ายที่มีอยู่ และชะลอรายจ่ายที่ยังไม่จำเป็นออกไปก่อน แน่นอนว่ารวมถึงการจ้างงานพนักงานเพิ่มเช่นกัน...
เมื่อต้อง Lay off พนักงาน ควรต้องเตรียมตัวอย่างไร? เพื่อให้บริษัทไปต่อได้ไม่สะดุด
ตั้งแต่เกิดการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ทำให้เราเห็นถึงความสำคัญของการ “ปรับตัว” กันมากขึ้น บริษัทยิ่งมีความยืดหยุ่นสูงก็ยิ่งได้เปรียบ เพราะสามารถปรับเปลี่ยนตามโลกได้ไว แต่ทว่าถึงจะปรับตัวเร็วมากแค่ไหนก็อาจต้องพ่ายต่อพิษเศรษฐกิจ ...
ไม่ตกยุคกับ Trend การ Training 2022
หากมองย้อนกลับไปในประวัติศาสตร์ การฝึกอบรมนั้นได้เริ่มมีมาตั้งแต่สมัยที่หลอดไฟยังไม่ถูกประดิษฐ์ขึ้นด้วยซ้ำ เช่น ในสนามรบที่ต้องมีการผึกซ้อม หรือการฝึกอบรมที่ดีต่อไพร่พลทั้งหมด และการที่ต้องมีที่ปรึกษาทางกลยุทธ์การรบที่ดีด้วย เช่นเดียวกันกับในสงครามการค้า...
ยอมลาออกถ้าไม่ได้ WFH! HR ควรรับมืออย่างไร เมื่อค่านิยมพนักงานเปลี่ยนไปหลังโควิด
ตั้งแต่ต้นปี 2020 จนถึงปี 2022 ทั่วโลกมีการเฝ้าระวังการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 (Covid-19) อย่างเข้มข้น บริษัทส่วนใหญ่จึงมีนโยบายให้พนักงานสามารถทำงานที่บ้าน หรือ Work from home (WFH) ได้ ซึ่งช่วงเวลาดังกล่าวกินเวลานานมากพอที่ทำให้เคยชินกับรูปแบบการทำงาน...
Siloed Organization ภัยความพังที่ทุกองค์กรต้องระวัง
การทำงานเป็นทีม (Team work) เป็นรูปแบบการทำงานในอุดมคติที่ทุกองค์กรอยากให้เป็น เพราะเป็นการทำงานที่เกิดจากความร่วมมือร่วมใจกันอย่างจริงจังเพื่อไปสู่เป้าหมายเดียวกัน ซึ่งจะทำให้องค์กรประสบความสำเร็จไปด้วย แต่จะเป็นอย่างไรถ้าพนักงานดูเหมือนจะทำงานเป็นทีมก็จริง แต่!!...
Digital HR คืออะไร
ทุกวันนี้อะไรหลาย ๆ อย่างก็เป็นดิจิทัล แต่การนำดิจิทัลมาใช้ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด ไม่ใช่การเปลี่ยนทุกอย่างให้เป็นดิจิทัลอย่างเดียวเท่านั้น แต่ต้องเข้าใจว่าองค์ประกอบใดที่ควรหยิบยกมาเป็นตัวหลักในการได้มาซึ่งข้อมูลและผลลัพธ์เชิงดิจิทัล โดยเฉพาะงานด้าน HR...
วิธีใช้คู่มือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้งาน Customer Support
หลังจากคนทั้งโลกได้รู้จักกับชีวิตวิถีใหม่กันแล้ว องค์กรต่าง ๆ ได้มีการสร้างช่องทางสื่อสารกับลูกค้ามากขึ้น หน่วยงานสำคัญหน่วยงานหนึ่งที่ได้รับความสนใจมากก็คือ Customer Support...
พัฒนาองค์กรให้ไกลด้วยการพัฒนา Back Office
การบริหารองค์กรใดองค์กรหนึ่งให้สำเร็จและพัฒนาอย่างยั่งยืนนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย จำเป็นจะต้องใช้ทรัพยากร เงินทุน ความสามารถของทีม และผู้เกี่ยวข้องอีกมากมาย ลำพังผู้บริหาร นักลงทุน หรือเจ้าของกิจการเพียงคนเดียวไม่สามารถทำได้แน่นอน...
สิ่งที่ควรรู้ก่อนในการอบรมพนักงานโดยใช้ VDO
ปัจจุบันการระบาดของ COVID ทำให้การทำงานแบบ WFH มาเป็นกระแสหลัก เราจึงเห็นการอบรมพนักงานที่เปลี่ยนจากการอบรมแบบรวมศูนย์มาเป็นการอบรมผ่านออนไลน์โดยใช้ VDO กันมากขึ้น...
เปลี่ยนองค์กรสู่ความสำเร็จด้วย Change Management
สถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด19 นโยบายต่าง ๆ ของภาครัฐและการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภค ทำให้องค์กรต่าง ๆ ต้องวางแผนกลยุทธ์การบริหารจัดการองค์กรกันใหม่เพื่อตามการเปลี่ยนแปลงของสนามธุรกิจให้ทัน แต่ทุกการเปลี่ยนแปลงย่อมส่งผลกระทบต่อองค์กรและต่อพนักงานทุกคน...
คิดใหม่ก่อนนำ Social Media มาใช้ในองค์กร
โลกเราทุกวันนี้คงหลีกเลี่ยงการใช้ สื่อสังคมออนไลน์ ในโลกไซเบอร์ต่าง ๆ ได้ยาก แพลตฟอร์มที่มีใช้โดยไม่เสียเงินนั้นนับว่าเป็นข้อดีสำหรับผู้ใช้ทั่ว ๆ ไป อย่างไรก็ตามข้อดีที่เกิดขึ้นนี้ก็มีจุดด้อยที่แฝงอยู่ วันนี้ Teachme Biz จะพามาดูเรื่องราวเหล่านี้กัน สถิติของการใช้...
บริหารบุคคล โดยใช้จุดแข็งของ E-Learning และ OJT
การบริหารทรัพยากรบุคคลเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ในองค์กรต่าง ๆ เพราะนอกจากจะไม่ทำให้จำนวนทรัพยากรลดลงแล้ว การสร้างทักษะและความรู้ใหม่ ๆ ยังเป็นการเสริมทัพขององค์กรในสนามการค้าอีกด้วย ซึ่งวิธีการพัฒนาทรัพยากรบุคคลให้พร้อมต่อการดำเนินงานขององค์กรนั้นมีหลากหลายรูปแบบ เช่น...
ทำไมโปรเจ็คถึงล้มเหลว? ทำยังไงให้พนักงานยอมใช้ Tools ที่เลือก?
เป็นที่รู้กันว่า “คู่มือการทำงาน” เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้งานและองค์กรเป็นอย่างยิ่ง แต่อย่างไรก็ตาม การผลักดันการใช้คู่มือการทำงานในองค์กรก็ไม่ใช่เรื่องง่ายนัก บ้างประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็ว ก็สามารถแก้ปัญหาเรื่องมาตรฐานและประสิทธิภาพในการทำงานได้อย่างรวดเร็ว...
ลดต้นทุนการอบรมพนักงานด้วย Flipped Classroom
“Flipped Classroom” เป็นอีกทางเลือกหนึ่งของแนวทางการศึกษาในปัจจุบัน และใช้แทนที่การนั่งเรียนแบบเดิม ๆ ในห้องเรียน วันนี้ Teachme Biz จะพามาดูกันว่า Flipped Classroom ช่วยองค์กรได้อย่างไร Flipped Classroom คืออะไร ...
86% ของงานทั้งหมดให้คนอื่นทำแทนได้!! สร้างคู่มือให้ง่ายด้วยการเข้าใจประเภทงานแบบ A B C
“อยากทำคู่มือการทำงาน แต่ไม่รู้จะเริ่มอย่างไร” “งานเยอะและหลากหลายประเภทจนปนกันไปหมด ไม่รู้จะสร้างคู่มือจากอะไรก่อน” คงเป็นประโยคต้นๆ ที่ทุกคนพูดออกมาเมื่อรู้ว่าต้องทำคู่มือการทำงาน ปัญหาสำคัญคือการสร้างคู่มือขององค์กรในแต่ละครั้งคือ...
อบรมพนักงานแบบ New Normal เตรียมพร้อมสู่ยุค Digital Transformation
พิษของโควิด19 ทำเอาทั้งโลกปั่นป่วนไปหมด ไม่ว่าจะเป็นเชิงเศรษฐกิจหรือเชิงสังคม ในปี 2021 บทบาทของวัคซีนเริ่มมีเข้ามาให้เห็นชัดเจนขึ้นและสำหรับมนุษย์ทุกคนนับจากช่วงนี้ไป ความปกติใหม่ หรือวิถีชีวิตใหม่ (New Normal) คงกลายเป็นวิถีที่เราจะพบเจอมากขึ้นเรื่อย ๆ...
Employee Recognition ศิลปะแห่งการบริหารทรัพยากรบุคคล
เดล คาร์เนกี้ นักเขียนชื่อก้องโลก ได้กล่าวถึงประโยคหนึ่งในหนังสือที่ขายดีระดับ Best Seller ว่า “มนุษย์ทุกคนต้องการรู้สึกว่าเป็นคนสำคัญ” และยังมีอีกหลายแนวคิดที่ทำให้ผู้อ่านหลายล้านคนทั่วโลกเข้าถึงจิตใจของมนุษย์ การผูกมิตร...
MIERUKA การบริหารแบบมองเห็นได้ ?! กลยุทธ์พาองค์กรให้ถึงฝั่งแบบญี่ปุ่น
ปัญหาหนึ่งของการใช้เงินพลาสติกหรือที่เรียกกันติดปากว่า “บัตรเครดิต” คือ ทำให้มนุษย์มีหนี้สินมากขึ้นกว่าเดิม และลามไปถึงการไม่มีกำลังพอในการจัดการปัญหา ดอกเบี้ยจากหนี้บัตรเครดิตจึงทับถมลงมาเรื่อย ๆ จนยากที่จะสะสางได้ สาเหตุที่เป็นแบบนั้นเพราะว่าในทุกครั้งที่บัตรถูกรูด...
