คู่มือการทำงาน / SOP / WI = เอกสารระบุขั้นตอนการทำงาน
ที่ระบุว่า “ใคร” ทำ “อะไร” “ที่ไหน” “เมื่อไหร่” “อย่างไร”
ทำไมทุกธุรกิจ
ต้องมีคู่มือการทำงาน ?
✅ สร้างมาตรฐานให้การทำงานทุกขั้นตอนซึ่งถือเป็นรากฐานสำคัญขององค์กร
✅ ลดความผิดพลาดของการทำงานในทุกขั้นตอน
✅ งานเสร็จตามเป้าหมาย ไม่ต้องลองผิดลองถูก
✅ สอนหรือส่งต่องานได้ง่าย และมีประสิทธิภาพ
✅ ประหยัดค่าใช้จ่ายจากการลดความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น
✅ พัฒนาอย่างต่อเนื่องเพราะมีคู่มือที่เป็นพื้นฐานในการปรับปรุงการทำงานให้ดีขึ้นอยู่เสมอ
ตัวอย่าง SOP คู่มือการทำงาน WI ที่ทุกธุรกิจควรมี !
จัดระเบียบคู่มือการทำงานเพิ่มประสิทธิภาพ ลดค่าใช้จ่าย และสร้างมาตรฐานองค์กรอย่างยั่งยืน
SOP ฝ่ายการเงินและบัญชี
เพื่อรักษาผลประโยชน์ขององค์กรและดำเนินธุรกิจให้ถูกต้องตามมาตรฐาน
ตัวอย่างเนื้อหา
- การออกเอกสาร / ใบเสนอราคา
- การวางบิล / ใบสั่งจ่าย
- ชำระภาษี
- วิธีการส่งสินค้า
- การตรวจสอบความถูกต้อง
SOP ฝ่ายบุคคล
เพื่อสร้างพนักงานที่มีความสามารถทุ่มเทและผลิตผลงานได้อย่างมีคุณภาพ
ตัวอย่างเนื้อหา
- เทรนพนักงานใหม่
- สวัสดิการ / ระเบียบสัญญาจ้าง / ยูนิฟอร์ม
- การยื่นลาหยุด
- บริหารสภาพแวดล้อมออฟฟิศ
SOP ฝ่ายขายและการตลาด
เพื่อให้ทุกคนเข้าใจเป้าหมายและขับเคลื่อนแผนส่งเสริมการขายไปในทิศทางเดียวกัน
ตัวอย่างเนื้อหา
- Product Knowledge
- ราคาและโปรโมชัน
- ช่องทางโฆษณา
- การติดต่อสาขา
- บริหารข้อมูลลูกค้า
- จัดอีเว้นท์
ตัวอย่าง SOP ของธุรกิจประเภทต่างๆ
ตัวอย่างคู่มือ SOP ที่สร้างจาก Teachme Biz
คู่มือวิธีการดาวน์โหลดใบเสร็จประกันสังคม
(คลิก ⬅️ ➡️ ที่รูปภาพเพื่อเลื่อนสไลด์)
คู่มือวิธีการตั้งค่าคอมพิวเตอร์สำหรับพนักงานใหม่
(คลิก ⬅️ ➡️ ที่รูปภาพเพื่อเลื่อนสไลด์)
Teachme Biz - Visual SOP Management Platform คือระบบจัดการคู่มือออนไลน์ที่จะเปลี่ยนการจัดการของทั้งคู่มือการทำงาน, Work Instruction, Workflow, หรือ SOP ที่แสนยุ่งยากให้ง่ายด้วยสมาร์ทโฟนเครื่องเดียว เข้าใจง่ายด้วยภาพและวิดีโอแบบ step-by-step เก็บคู่มือการทำงานของทั้งองค์กรไว้บนออนไลน์ ง่ายแต่ปลอดภัยในการเข้าถึง เป็นพื้นฐานสำคัญในการสร้างมาตรฐาน และเสริมสร้างประสิทธิภาพในการทำงานขององค์กรคุณ
ท่านใดต้องการสร้างคู่มือที่ใช้งานได้จริง หรือต้องการสร้างมาตรฐาน รวมถึงเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้ดีขึ้น ติดต่อปรึกษาเราได้ที่ LINE OA: @studist.th !
