ในโลกยุคดิจิทัลนี้ การที่ผู้ประกอบการจะสร้างสินค้าหรือบริการชนิดเดียวและหวังให้เหมาะสมกับลูกค้าทุกกลุ่มนั้น ถือว่าเป็นเรื่องที่แทบจะเป็นไปไม่ได้เลย (No One Size Fits All) เพราะผู้บริโภครวมไปถึงคู่แข่งมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เช่นเดียวกันกับเทมเพลตสร้างคู่มือการทำงาน...
ในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด19 ที่ผ่านมา เกือบแทบทุกบริษัทคงหนีไม่พ้นการออกนโยบาย Work from Home แก่พนักงาน ซึ่งข้อดีก็คือเมื่อเราไม่ต้องเดินทางออกไปไหน ก็มีเวลาใช้ชีวิตส่วนตัวมากขึ้น จึงมีพฤติกรรมใหม่ๆ หรือที่หลายคนเรียกว่า New Normal หลายอย่างเกิดขึ้นในช่วงนี้...
หลังการรัฐบาลประกาศคลายล็อกดาวน์เฟส 2 อนุญาตให้ห้างสรรพสินค้าและร้านค้าเปิดทำการได้แต่ยังต้องมีมาตรการในการคัดกรองคนและระบบลงทะเบียน “ไทยชนะ” ให้ประชาชนเช็คอินและเช็คเอาท์เมื่อมารับบริการทุกครั้ง ซึ่งเรียกได้ว่าเป็น New normal อย่างเป็นทางการอันแรกในสังคมไทย...
