ที่ผ่านมาจากการแพร่ระบาดของ COVID-19 ได้สร้างปรากฏการณ์ครั้งใหญ่ เปิดประตูโลกออนไลน์ให้กว้างขวางมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นคนซื้อหรือคนขายก็มาเจอกันได้ในแพลตฟอร์มออนไลน์ และเชื่อว่า COVID-19 อยู่กับเรานานมากพอที่จะทำให้ผู้คนคุ้นชินกันการใช้จ่ายผ่านทางออนไลน์กันไปแล้วด้วย...
Customer Experience (CX) กลยุทธ์ธุรกิจพิชิตใจลูกค้า
ในโลกของการทำธุรกิจ แน่นอนว่าสิ่งที่ต้องนำมาก่อนเลยก็คือ “สินค้า” ด้วยมีความเชื่อว่าถ้าสินค้าดีจริงยังไงก็ขายได้! ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดมากก็พวกร้านลับต่างๆ ที่เส้นทางไปร้านแสนจะยากลำบากแต่ผู้คนก็ยังยอมที่จะเดินทางไปหาจนได้...
เร่งสปีดองค์กรได้เพราะเข้าใจประโยชน์ของ Digital Transformation
เริ่มตั้งแต่คอมพิวเตอร์เครื่องแรก ซอฟแวร์ตัวแรก รวมไปถึงอินเทอร์เน็ตรุ่นเเรกถูกสร้างขึ้น จนถึงวันนี้ก็เป็นเวลาเกือบหนึ่งชั่วอายุคนแล้ว ดังนั้นผู้คนในแต่ละรุ่นจึงมีความคุ้นเคยกับเทคโนโลยีแตกต่างกันไป บางคนอาจยังเห็นว่าการทำงานแบบเดิม ๆ นั้นง่ายกว่าเนื่องจากความเคยชิน...
สุดยอดกลยุทธ์อบรมพนักงานใหม่ที่สร้างคนได้ราวเวทมนต์
ในสังคมการทำงานนั้นประกอบไปด้วยผู้คนมากมายที่มีพื้นฐานในอดีตแตกต่างกันไป แต่เมื่อมาอยู่ร่วมกันในองค์กรแล้ว แต่ละคนย่อมต้องมีเป้าหมายหลักเดียวกัน คือการมอบคุณค่าให้ลูกค้าและนำผลกำไรมาแบ่งปันให้สมาชิกในองค์กร ซึ่งจะทำเช่นนั้นได้ก็ต้องอาศัยการทำงานของพนักงานทุกคน...
บริหารชาว Perfectionist ให้ขับเคลื่อนองค์กรได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
ถ้าให้ทุกคนลองจินตนาการถึงเพื่อนร่วมงานที่เป็น เพอร์เฟคชั่นนิสต์ (Perfectionist) แล้วล่ะก็ คงจะคิดถึงความสมบูรณ์แบบที่พวกเขามี จะทำอะไรก็ต้องเป๊ะไปซะหมด ห้ามมีข้อผิดพลาดแม้แต่นิดเดียว ถึงแม้ในโลกแห่งความจริงจะเป็นไปได้ยาก...
เพิ่มประสิทธิภาพ Workflow ให้องค์กรด้วย Cloud Storage
การใช้ Cloud Storage สำหรับองค์กร “ระบบ cloud storage คือระบบที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับองค์กรทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่ได้เป็นอย่างดี” คุณ Paul Diamond จาก Microsoft หนึ่งในผู้ให้บริการ Cloud Storage รายใหญ่ระดับโลก ได้เปิดเผยว่า “หลายๆ บริษัท...
กำจัด Human Error แค่เข้าใจแล้วจะไม่พลาด
แม้แต่สุดยอดซุปเปอร์คอมพิวเตอร์ที่ช่วยคำนวณสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างแม่นยำ ก็อาจให้ผลลัพธ์ที่ผิดพลาดได้ หากผู้ใช้งานสร้างความผิดพลาดขณะใช้งานขึ้นเสียเอง เราจึงเรียกกันว่า Human Error (ความผิดพลาดที่เกิดจากคน)...
Work from Home
ในยุคที่วิธีการทำงานต้องเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิงเพราะ Work from Home (WFH) ผู้บริหารและองค์กรต่างๆ จำเป็นจะต้องกลับมาทบทวนมาตรการที่ควรใช้อีกครั้ง Teachme Biz จึงขอนำเสนอผลการสำรวจและสัมภาษณ์เกี่ยวกับการจัดการขององค์กรต่างๆ ในช่วง Work from Home BEFORE / AFTER...