ประสิทธิภาพการทำงานเป็นสิ่งที่สำคัญมากสำหรับการทำงานเติบโตในองค์กร มีปัจจัยหนึ่งที่จำเป็นสำหรับยกระดับประสิทธิภาพการทำงานนั่นก็คือ “คู่มือ” คู่มือไม่เพียงแค่เป็นแนวคิดและกฎระเบียบบริษัทเท่านั้น แต่ยังช่วยให้เราเรียนรู้และเข้าใจขั้นตอนการทำงาน ฯลฯ ได้อีกด้วย...
ที่ผ่านมาเราใช้สื่อประเภท Word, Excel, Power Point ในการทำคู่มือกัน ในปัจจุบันเริ่มมีบริษัทที่นำการทำคู่มือผ่านระบบCloud มาใช้สำหรับเพิ่มผลผลิตมากขึ้น เนื่องจากประชากรวัยแรงงานมีจำนวนลดลง การเพิ่มประสิทธิภาพในการอบรมและเรียนรู้งานจึงเป็นสิ่งสำคัญ ด้วยเหตุนี้เอง...
ถ้าคุณเป็นคนที่เคยผ่านการทำงานมาแล้วคงได้เคยผ่านการใช้ “คู่มือการทำงาน” หรือ "SOP" มาไม่มากก็น้อย ถึงแม้จะพอรู้ว่าคู่มือมีไว้ใช้งานเพื่ออะไร แต่คงมีเพียงไม่กี่คนที่รู้ว่าจริงๆ แล้วคู่มือนั้นมีประโยชน์ต่อบริษัทอย่างไร ในบทความนี้...
