สอบถามเพิ่มเติม โทร 062-295−6588 studist@studist.co.th

ปี 2020ที่ผ่านมา ตัวละครใหม่ที่คนทั้งโลกกว่า 7,000 ล้านคนรู้จักในเวลาที่เร็วเหลือเชื่อคงหนีไม่พ้น Covid-19 และเพราะตัวละครนี้เองที่ทำให้แต่ละบทของการดำเนินชีวิตมนุษย์เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง ทุกวันนี้หลาย ๆ องค์กรก็มีการเปลี่ยนแปลงตัวเองจากที่เคยเป็นไปสู่ระบบออนไลน์กันมากขึ้น เหตุผลหนึ่งที่จำเป็นต้องทำแบบนั้นก็คือ การให้พนักงานสามารถทำงานจากที่บ้านได้ หรือที่เกินค่อนโลกของมนุษย์รู้จักกันในนาม Work From Home หรือ Remote Working

ไม่ใช่แค่คนไทย แต่เกือบทั่วทั้งโลกที่ Work From Home

งานวิจัยที่ถูกทำขึ้นทั่วโลกโดย Gartner, Inc. พบว่า 88% ขององค์กรทางธุรกิจทั่วโลกมีนโยบายผลักดันให้พนักงานทำงานจากที่บ้านหรือ Work From Home กันมากขึ้น และอีก 97% ขององค์กรธุรกิจที่เดินทางไปมาทั่วโลกก็ลดการเดินทางเรื่องธุรกิจหรือ Business Trip ลงทั้งหมด  สิ่งหนึ่งที่เป็นเหตุผลสำคัญที่สุดคือลดความเสี่ยงที่จะทำให้พนักงานติดเชื้อCovid-19 เพราะเมื่อติดเชื้อ Covid-19 ไม่ใช่แค่พนักงานคนนั้นเท่านั้นที่ทำงานไม่ได้ อาจจะทำให้พนักงานคนอื่น หรือทีมอื่ม และอาจลามไปทั้งองค์กร จนไปถึงธุรกิจขององค์กรขับเคลื่อนไม่ได้แต่ยังต้องมีค่าใช้จ่ายคงอยู่ นโยบาย Work From Home เพื่อให้พนักงาน Remote Working ได้นอกจากช่วยลดความเสี่ยงดังกล่าวแล้วยังลดค่าใช้จ่ายบางส่วนได้ด้วย

มีมากมายหลายมาตรการเพื่อลดการแพร่เชื้อ Covid-19

Work From Home ก็เป็นวิธีหนึ่ง

สิ่งที่เป็นกังวลขององค์กรหลังจากมีนโยบาย Work From Home นั่นคือ ประสิทธิภาพการทำงานของคนทั้งองค์กร เกือบปีที่ผ่านมา Teachme Biz เองก็สามารถปรับตัวจากสภาพแวดล้อมใหม่ ๆ นี้ได้ พนักงาน Work From Home ได้อย่างมีประสิทธิภาพก็ด้วยวิธีการต่าง ๆ เริ่มจากคู่มือก้าวแรกในวันนั้น (คู่มือการเริ่ม Work From Home ตามแบบฉบับชาว Teachme Biz) จนถึงก้าวใหญ่ ๆ ที่ยังคงก้าวต่อไปของ Teachme Biz ในวันนี้

เพิ่มประสิทธิภาพให้พนักงานในองค์กรด้วยแม้จะต้อง Work From Home

ในบทก่อน ๆ  (“เตรียมตัวตอนนี้ก็ยังทัน! Tools ที่จำเป็นสำหรับองค์กรที่ต้องการปรับตัวเพื่อ Work from Home”) เราได้รู้จักเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการเปลี่ยนผ่านองค์กรไปสู่องค์กรที่ทำให้พนักงานขับเคลื่อนบริษัทในแบบ Remote Working ได้ มาวันนี้ Teachme Biz ไม่เพียงแต่ทำให้ Remote Working เกิดขึ้นได้เท่านั้น เพื่อให้การทำงานจากที่บ้านของพนักงานทุกคนเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน ไอเดียต่าง ๆ เหล่านี้เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ทำให้การทำงาน Work From Home เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ 

1. สร้างทิศทางของทีมไปในทางเดียวกันตั้งแต่เริ่มต้นในทุก ๆ วัน

คงไม่ใช่เรื่องดีเท่าไรนักที่การ Work From Home ทำให้มีเพื่อนร่วมทีมบางคนนอนเลยเวลาทำงานปกติ การประชุมสั้น ๆ ในตอนเช้าก่อนเริ่มงานในแต่ละวัน เพื่อพูดคุยกับลูกทีมทั้งหมดว่าวันนี้มีเป้าหมายของการทำงานอะไรบ้าง และหากมีเรื่องต้องสอบถามจากแต่ละคนในทีมจะเข้าถึงหัวหน้าหรือเพื่อนร่วมงานผ่านช่องทางใด

    การทำ Daily Check-in ทุกวันเป็นการสร้างแรงผลักดันการทำงานที่ดีอย่างหนึ่ง

    ในตอนท้ายของวัน ก็มาพบปะกันอีกครั้ง พูดถึงผลงานที่ทำได้ในแต่ละวัน ไม่ว่ามันจะเป็นผลงานใหญ่หรือเล็กน้อยแค่ไหนก็ตาม การได้พูดถึงผลงานนั้น ๆ ต่อทุกคนในทีมจะทำให้สมาชิกในทีมทั้งหมดเกิดความภูมิใจกับผลงานของตนเอง และมีแรงจะทำมันต่อในวันรุ่งขึ้น การพบกันในช่วงเช้าและเย็นผ่านช่องทางออนไลน์ในช่วง Work From Home แบบนี้ไม่จำเป็นต้องยาวเป็นชั่วโมง เพียงครั้งละ 5-10 นาทีก็สร้างแรงผลักให้ทีมเดินไปข้างหน้าได้แล้ว หรือจะเรียกว่าเป็นการทำ Daily Check-in และ Check-out ของทีมก็ว่าได้

      คำแนะนำเบื้องต้นเพื่อสร้าง Daily Check-in และ Check-out เมื่อ Work From Home

      1. ให้ผู้จัดการหรือหัวหน้าทีมเป็นผู้นำการทำ Daily Check-in ในตอนเช้า และ Check-out ในตอนเย็น ของทุกวัน
      2. จัดตั้งเวลาที่เหมาะสมกับทุกคนในทีมในช่วงเช้าก่อนเริ่มงาน (หากไม่ติดประชุมอื่น)
      3. เนื้อหาที่พูดคุยคือ สิ่งที่สมาชิกทุกคนต้องทำในวันนี้ เรื่องที่ต้องแจ้งให้สมาชิกทุกคนทราบ ผลลัพธ์ของงานที่ทำคืออะไร ได้ผลลัพธ์ตามที่คาดหวังหรือไม่ หากไม่ได้ ติดปัญหาอะไร
      4. ใช้เวลาไม่เกิน 30 นาที ต่อครั้ง หากเสร็จก่อนให้แต่ละคนเริ่มงานได้เลย โดยมีหัวหน้าทีมควบคุมเวลา

      2. สร้าง Workspace หรือ “ออฟฟิศส่วนตัวโดยเฉพาะ” ขึ้นที่บ้าน

      การรณรงค์ให้พนักงานสร้างมุมออฟฟิศส่วนตัวขึ้นเมื่อ Work From Home เป็นทางหนึ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพ เพราะมุมนั้น ๆ จะกลายเป็นมุมสำหรับการทำงานจริง ๆ  Workspace ส่วนตัวช่วยให้มีสมาธิแม้จะทำงานอยู่บ้าน ช่วยลดการรบกวนหรือถูกดึงให้หลงทางจากสภาพแวดล้อมภายในบ้านได้ ยิ่งถ้าบ้านไหนเป็นครอบครัวที่มีสมาชิกหลายคน หรือเด็ก ๆ ที่อยู่บ้านเนื่องจากต้องเรียนออนไลน์เช่นกัน สมาชิกแต่ละคนจะเข้าใจและเคารพต่อ Workspace นี้ ทำให้โอกาสที่จะถูกรบกวนมีน้อยลงด้วย

      ห้องครัวก็เป็นมุมส่วนตัวได้ สมาชิกคนอื่นในบ้านคงไม่ได้อยู่ในครัวทั้งวันแน่ ๆ 

       เน้นมุมที่ห่างไกลออกมาหน่อยจากสมาชิกภายในบ้าน มีโต๊ะทำงานเหมาะ ๆ หนึ่งตัวกับเก้าอี้ มีแสงสว่างเพียงพอ อุณหภูมิพอเหมาะ เดินลุกไปเข้าห้องน้ำได้ง่าย เป็นต้น สิ่งเหล่านี้เราสามารถระดมไอเดียจากหลากหลายพนักงานมาสร้างเป็นคู่มือออไลน์แนะนำสำหรับยกระดับการ Work From Home ด้วย Teachme Biz ได้ง่ายดาย

      คำแนะนำเบื้องต้นเพื่อสร้าง Workspaces ที่บ้าน เมื่อต้อง Work From Home

      1. ใช้โต๊ะในการวางคอมพิวเตอร์ดีกว่าการวางที่ตักหรือนั่งบนโซฟา เพื่อง่ายต่อการลุกนั่ง
      2. หามุมสงบที่ห่างไกลสมาชิกภายในบ้านเพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวน
      3. แสงสว่างควรมีเพียงพอ จากแสงธรรมชาติ หรือโคมไฟตั้งโต๊ะ 
      4. อุณหภูมิในบ้านเหมาะสม จากเครื่องปรับอากาศ หรือพัดลม
      5. จัดเตรียมสภาพแวดล้อมให้ เดิน ลุก นั่ง เพื่อไปเข้าห้องน้ำได้ง่าย 

        3. สร้างความผ่อนคลายจากกิจกรรม Non-work

        สิ่งหนึ่งที่หายไปเลยแน่ ๆ เมื่อ Work From Home ก็คือการได้เมาท์มอยกันแบบเล็ก ๆ น้อยไม่กี่วินาทีก่อนจะหันเก้าอี้กับมาที่จอตรงหน้า หรือเดินเข้าออฟฟิศแวะทักทายเพื่อนร่วมงานที่หัวโต๊ะพูดคุยถึงข่าวสาร สารทุกข์สุขดิบกันไม่กี่นาที สิ่งเหล่านี้หายไปแล้วเมื่อ Work From Home เกิดขึ้น แม้มันเป็นกิจกรรมที่ไม่ใช่เรื่องงานแต่สิ่งนั้นเป็นเหมือนยาบรรเทาความเครียดที่นอกจากไม่ได้เบียดเบียนการทำงานแต่กลับเป็นการสร้างแรงกระตุ้นให้ทำงานได้ดีขึ้นอีก

        สร้างช่วงเวลาที่ได้พูดคุยเรื่องอื่น ๆ  ถามสารทุกข์สุขดิบ สร้างความสัมพันธ์กับสมาชิกในทีม

        การให้ผู้จัดการหรือหัวหน้าทีมสร้างช่วงเวลาสำหรับสมาชิกในทีมได้พูดคุยกันในเรื่องทั่ว ๆ ไปแม้ในช่วง Work From Home อัปเดทข่าวสารเรื่อง Covid-19 กิจกรรมที่ทำก่อนนอน หรือเรื่องราวอื่น ๆ ที่เคยคุยกันในออฟฟิศ สิ่งเหล่านี้ช่วยให้พนักงานคลายเครียดในสภาวะที่ไม่ได้ออกไปไหนได้ดีขึ้น และยังสร้างความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมทีมได้ดีขึ้นด้วย อาจจะนัดเวลากันในช่วงสายหรือบ่าย แวะพักจิบกาแฟกันแบบพร้อมหน้าและพักจากงานสัก 10 นาที ให้ทุกคนได้มีเวลาสานความสัมพันธ์กับทีมเพื่อความลื่นไหลในการทำงาน

        คำแนะนำเบื้องต้นเพื่อการสร้างความสัมพันธ์เมื่อต้อง Work From Home จากกิจกรรม Non-Work

        1. ให้หัวหน้าทีมเป็นผู้นำการสร้างความสัมพันธ์ในทีมจากกิจกรรม Non-Work และควบคุมเวลา
        2. จัดตั้งเวลาที่เหมาะสมกับทุกคนในทีม เช่น ช่วงสาย หรือช่วงบ่าย
        3. ใช้เวลาไม่เกิน 15 นาที 
        4. ทำทุกวันหรือวันเว้นวัน แล้วแต่การพิจารณาของหัวหน้าทีม 
        5. ช่วงเวลานี้ไม่นำเรื่องงานมาพูดคุยเพื่อสร้างความผ่อนคลาย 

        4. แต่งตัวเพื่อเป็นแรงกระตุ้น

        อาจฟังดูเป็นเรื่องไม่ได้สลักสำคัญ แต่การแต่งตัวที่ดูเป็นทางการขึ้นมาหน่อย อย่างน้อยก็ไม่ควรเป็นชุดนอนในขณะที่ Work From Home ในทางจิตวิทยาแล้วมันช่วยให้พนักงานทำงานได้ดีขึ้น เพราะการแต่งตัวด้วยเสื้อผ้าที่เป็นทางการหรือกึ่งทางการนี้เป็นเหมือนไกปืนที่ถูกเหนี่ยวและเสียงจากปืนนั้นก็เป็นตัวบอกว่าเราข้ามผ่านสถานะจากการนอนมาเป็นวันใหม่ของการทำงานแล้ว การแต่งตัวอาจจะไม่ต้องถึงขั้นใส่สูท หรือ Make-up แบบจัดเต็ม หรือเป็นชุดมาตรฐานเหมือนตอนไปที่ออฟฟิศ แค่เป็นชุดลำลองที่ดูภูมิฐาน ใส่แล้วลุกนั่งสบาย ก็ช่วยสร้างแรงกระตุ้นในการทำงานที่ดีได้แล้ว คุณจะลองทำแล้วสังเกตดูก็ได้นะว่าจริงไหม 

        แต่งกายให้ดูดีแม้ Work From Home อย่างน้อยตัวเราคนหนึ่งก็รู้สึกดี

        ทั้งหมดนี้เป็นไอเดียเพื่อให้พนักงานเป็นแนวทางในการทำงานเพิ่มประสิทธิภาพของการ Work From Home ทำให้การทำงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อเทียบกับการทำงานที่ออฟฟิศ ไอเดียเหล่านี้สามารถสร้างลงไปในคู่มือได้ง่าย ๆ ผ่าน Teachme Biz ระบบจัดการคู่มือออนไลน์ ทั้งวิดีโอ หรือ รูปภาพตัวอย่าง นอกจากนั้นยิ่งนานวันไป อาจจะมีไอเดียใหม่ ๆ ที่แก้ปัญหาเก่า ๆ ของการ Work From Home เพิ่มขึ้นมา ก็สามารถมาอัปเดตลงใน Teachme Biz ระบบจัดการคู่มือออนไลน์นี้ได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้พนักงานทุกคนขับเคลื่อนองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพแม้ต้อง Work From Home ไปด้วยกัน

        Teachme Biz - Visual SOP Management Platform คือระบบจัดการคู่มือออนไลน์ที่จะเปลี่ยนการจัดการของทั้งคู่มือการทำงาน, Work Instruction, Workflow, หรือ SOP ที่แสนยุ่งยากให้ง่ายด้วยสมาร์ทโฟนเครื่องเดียว เข้าใจง่ายด้วยภาพและวิดีโอแบบ step-by-step เก็บคู่มือการทำงานของทั้งองค์กรไว้บนออนไลน์ ง่ายแต่ปลอดภัยในการเข้าถึง เป็นพื้นฐานสำคัญในการสร้างมาตรฐาน และเสริมสร้างประสิทธิภาพในการทำงานขององค์กรคุณ

        ท่านใดต้องการสร้างคู่มือที่ใช้งานได้จริง หรือต้องการสร้างมาตรฐาน รวมถึงเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้ดีขึ้น คลิก สมัครเข้าร่วมเวิร์คช็อปออนไลน์กับ “Teachme Biz” ฟรี!  

        เรื่องอื่นๆที่น่าสนใจ

        【User Interview】PERSONNEL CONSULTANT MANPOWER (THAILAND) CO., LTD.

        【User Interview】PERSONNEL CONSULTANT MANPOWER (THAILAND) CO., LTD.

        สู่ปีที่ 27 ของการเป็นบริษัทจัดหางานสำหรับบริษัทญี่ปุ่นแห่งแรกในไทย —— ช่วยพูดถึงภาพรวมธุรกิจให้ฟังหน่อยค่ะ บริษัทเราก่อตั้งเมื่อปี 1994 ให้บริการจัดหาบุคลากรทั้งชาวไทยและญี่ปุ่นเพื่อเข้าบรรจุเป็นพนักงานในบริษัทญี่ปุ่น ในตอนนั้นยังไม่มีบริษัทที่ให้บริการแบบนี้เลย...

        【User Interview】Car Credo (Thailand) Co.,Ltd.

        【User Interview】Car Credo (Thailand) Co.,Ltd.

        ผู้ให้บริการ Goo Inspection อันดับ 1 ในเรื่องการตรวจสอบสภาพของรถยนต์ญี่ปุ่น ตั้งแต่ปี 2006 บริษัท Car Credo (Thailand) Co.,Ltd. ก่อตั้งเมื่อเดือนธันวาคม ปี 2018 ตั้งมั่นที่จะพัฒนาการทำงาน มอบประสบการณ์ความสุขให้กับลูกค้าที่ต้องการซื้อรถยนต์มือสองในประเทศไทย...

        【User Interview】TEPPEN THAILAND CO., LTD

        【User Interview】TEPPEN THAILAND CO., LTD

        จาก 2 ชั่วโมงเหลือเพียง 15 นาที! ในการสัมภาษณ์รับพนักงานใหม่ ปีที่ 3 ของการใช้งาน Teachme Biz เพิ่มประสิทธิภาพให้การทำงานในองค์กรก้าวไปข้างหน้าอีกขั้น วิวัฒนาการของการใช้งาน Teachme Biz หลังจากเริ่มใช้มา 2 ปีครึ่ง ——1...

        ตัวอย่างผู้ใช้งาน Teachme Biz

        Ichinoyu group

        Ichinoyu group

        เปลี่ยนสู่ Teachme Biz แก้ไข SOP ได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว วัตถุประสงค์ เลิกใช้ SOP หรือคู่มือการทำงานแบบกระดาษ ปัญหา ความรวดเร็วและการจัดหาทรัพยากรที่ต้องใช้ทำ SOP หรือคู่มือการทำงานแบบกระดาษ ผล อัปเดต SOP หรือคู่มือการทำงานได้เร็วขึ้น...

        Nakagawa Cooking Art College

        Nakagawa Cooking Art College

        ใช้ฟังก์ชัน VDO เพื่อเน้นให้เห็นขั้นตอนการปรุงอาหาร ตั้งเป้าใช้ Teachme Biz เพื่อทบทวนและฝึกทำอาหารอย่างถูกต้อง วัตถุประสงค์ ใช้เป็นเครื่องมือช่วยในการสร้างมาตรฐานให้กับการฝึกภาคปฏิบัติของการทำอาหาร ปัญหา การเรียนเทคนิคการปรุงอาหารและการบริการอย่างถูกต้อง ผล...

        Studist (Thailand) Co., Ltd.

        Studist (Thailand) Co., Ltd.

        วัตถุประสงค์ เพื่ออบรม / ส่งต่องาน GA / เพิ่มประสิทธิภาพการสอนพนักงานใหม่ ปัญหา ต้องอบรมพนักงานที่เพิ่งเข้าใหม่ในช่วงการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรน่าที่บริษัทมีนโยบาย Work from Home ผล ลดเวลาการอมรมพนักงานใหม่ /พนักงานใหม่สามารถทำงานได้ด้วยตนเองและผ่านช่วงทดลองงานก่อนกำหนด...

        Pin It on Pinterest

        Share This