ในยุคที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญในทุกภาคส่วน โรงงานอัจฉริยะ (Smart Factory) ได้กลายเป็นแนวทางที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต โดยการใช้ระบบ Automation, IoT และ AI เพื่อให้กระบวนการผลิตทำงานได้เร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น ในบทความนี้ เราจะสำรวจว่าการใช้ Teachme Biz สามารถช่วยเสริมประสิทธิภาพใน Smart Factory ได้อย่างไร

Smart Factory คืออะไร?

Smart Factory คือ แนวคิดที่นำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้ในกระบวนการผลิต โดยเชื่อมโยงเครื่องจักร, คน และข้อมูลต่างๆ เข้าด้วยกันเป็นระบบนิเวศของโรงงานที่ใช้การสื่อสารแบบดิจิทัล การเชื่อมต่อเหล่านี้ทำให้ระบบสามารถนำข้อมูลทั้งหมดมาวิเคราะห์ เพื่อตรวจสอบแนวโน้มและปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในกระบวนการผลิต

ข้อดีของ Smart Factory คืออะไร ทำไมใครๆก็อยากไปให้ถึง

1. ลดความผิดพลาดจากมนุษย์ (Human Error Reduction) การใช้เครื่องจักรอัตโนมัติที่ควบคุมการทำงานด้วยระบบคอมพิวเตอร์ที่ประมวลผลจากข้อมูล ช่วยลดการผิดพลาด เพราะคอมพิวเตอร์สามารถทำการคำนวณที่ซับซ้อนและทำงานซ้ำๆ ได้อย่างแม่นยำ 
2. เพิ่มความปลอดภัย (Safety Improvement) เครื่องจักรหรือหุ่นยนต์สามารถทำงานแทนมนุษย์ในสภาพแวดล้อมที่เสี่ยงอันตราย เช่น สารเคมีหรืออุณหภูมิที่สูงเกินไป และยังมีเซ็นเซอร์ที่ตรวจจับความผิดปกติได้อีกด้วย 
3. เพิ่มประสิทธิภาพการผลิต (Production Efficiency Improvement) ข้อมูลระดับ Big Data สามารถนำมาวิเคราะห์และปรับปรุงระบบการผลิต ทำให้การผลิตทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่หยุดพัก 

เพราะอะไรถึงแม้จะเป็น Smart Factory แต่ SOP ยังคงมีบทบาทสำคัญ

★ รักษาความสม่ำเสมอของมาตรฐาน

แม้ใช้เทคโนโลยีขั้นสูง แต่การทำงานของมนุษย์และเครื่องจักรต้องสอดคล้องกัน การตั้งค่าบางอย่างให้ผิดเพี้ยนไปเล็กน้อยอาจทำให้ผลลัพธ์ของโรงงานเปลี่ยนไปได้อย่างมหาศาล ดั้งนั้น  SOP จึงเป็นกฎที่ทำให้ทุกฝ่ายปฏิบัติงานได้ตามมาตรฐานเดียวกัน 

★ ลดความเสี่ยงต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้น

แม้เครื่องจักรหรือหุ่นยนต์จะทำงานแทนมนุษย์ในบางจุดที่มีความเสี่ยงสูง แต่ความเสี่ยงโดยรวมที่มนุษย์ควบคุมยังคงมีอยู่ เช่น ปัญหาที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคของระบบหรือซอฟต์แวร์ (Bug), ความผิดพลาดจากการทำงานของเครื่องจักร หรือเหตุการณ์ฉุกเฉินต่างๆ SOP จะระบุวิธีแก้ปัญหาให้พนักงานสามารถปฏิบัติตามได้ทันที

★ การฝึกอบรมที่รวดเร็ว 

SOP เป็นฐานข้อมูลสำคัญในการการดำเนินงานและควบคุม Smart Factory เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงพนักงาน ก็สามารถอบรมให้เข้าใจขั้นตอนการทำงานมาตรฐานได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

การทำให้ Smart Factory  เป็นไปตามเป้าหมายขององค์กร ต้องอาศัยการทำงานร่วมกันอย่างแม่นยำ Teachme Biz ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการบริหารจัดการคู่มือจึงเป็นหนึ่งเครื่องมือที่ถูกออกแบบมาเพื่อให้พนักงานทุกคนเข้าถึงข้อมูลได้ง่าย ทุกกระบวนการทำงานและขั้นตอนปฏิบัติงานสามารถบันทึกลงแพลตฟอร์มได้ ไม่ว่าจะเป็น ภาพ เสียง ข้อความ หรือวิดีโอ พร้อมแชร์ให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องได้ทันที ข้อมูลทั้งหมดนี้เปรียบเสมือน “คัมภีร์องค์กร” ที่รวบรวมทุกข้อปฏิบัติไว้ในที่เดียว

Teachme Biz: ยกระดับการอบรมในยุค Smart Factory

การอบรมพนักงานจะเป็นเรื่องง่ายเมื่อใช้ Teachme Biz ซึ่งมาพร้อม “เทรนนิ่งฟังก์ชัน“ ที่ช่วยให้แพลตฟอร์มบริหารจัดการคู่มือสามารถใช้เป็นเครื่องมือฝึกอบรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

1. สร้างหลักสูตรการอบรมจากคู่มือที่รองรับ Smart Factory

Teachme Biz เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยจัดการคู่มือการทำงาน สามารถนำคู่มือที่มีอยู่มาจัดเรียงเป็นหลักสูตรการอบรมพนักงานได้อย่างเป็นระบบ โดยเน้นการทำงานร่วมกับ หุ่นยนต์ ระบบอัตโนมัติ และการวิเคราะห์ข้อมูลจากเซ็นเซอร์

ตัวอย่างเช่น “หลักสูตรการควบคุมเครื่องจักรในสายการผลิต A” ซึ่งสามารถรวมเนื้อหาจากคู่มือต่างๆ เช่น

• วิธีตั้งค่าเครื่องจักร
• การอ่านค่าจากเซ็นเซอร์
• แนวทางแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

ทุกเนื้อหาในการอบรมมาจาก ภาพและวิดีโอที่บันทึกจากหน้างานจริง ทำให้พนักงานเข้าใจง่าย ราวกับมีพี่เลี้ยงคอยแนะนำอยู่ข้างๆ

2. มอบหมายหลักสูตรการเทรนนิ่งให้กับพนักงานตามสายการผลิต

ใน Smart Factory พนักงานมีหน้าที่แตกต่างกันไปตามความเชี่ยวชาญและสายการผลิต ผู้รับผิดชอบหลักสูตรการอบรม สามารถมอบหมายหลักสูตรที่เหมาะสมให้พนักงานแต่ละคนได้ เช่น

• พนักงานควบคุมเครื่องจักร → อบรมหลักสูตรการใช้งานและตั้งค่าเครื่องจักร
• พนักงานบำรุงรักษา → อบรมหลักสูตรการดูแลและบำรุงรักษาเครื่องจักรของ Smart Factory
• พนักงานฝ่ายวิเคราะห์ → อบรมหลักสูตรการวิเคราะห์ข้อมูลและตรวจสอบค่าจากเซ็นเซอร์

การอบรมที่ตรงกับบทบาทของพนักงานช่วยให้การทำงานเป็นระบบ มีมาตรฐาน และสอดคล้องกับแนวทางของ Smart Factory

3. ติดตามสถานะการอบรมอย่างมีประสิทธิภาพ

เมื่อพนักงานศึกษาเนื้อหาการอบรมแล้ว ผู้มอบหมายหลักสูตร สามารถตรวจสอบสถานะการอบรมได้ทันที ทำให้ทราบว่าพนักงานมีความพร้อมหรือยัง เช่น พนักงานควบคุมเครื่องจักร ได้ผ่านการอบรมเกี่ยวกับการตั้งค่าเครื่องจักรต่างๆ ใน Smart Factory แล้วหรือไม่ก่อนเริ่มปฏิบัติงานจริง

เนื้อหาที่พนักงานเรียนรู้มาจาก คู่มือที่ครบถ้วน ทั้ง ภาพ เสียง และวิดีโอ ซึ่งอธิบายขั้นตอนต่างๆ อย่างละเอียด เห็นภาพชัดเจน ทำให้มั่นใจได้ว่าพนักงานสามารถปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้องและไม่มีปัญหา

นี่คือหนึ่งใน จุดเด่นสำคัญของ Teachme Biz ที่ช่วยให้การอบรมพนักงานเป็นระบบและมีประสิทธิภาพสูงสุด

ตัวอย่างผู้ใช้งาน Teachme Biz จากบริษัทชื่อดัง : ช่วยลดเวลาอบรมได้มหาศาล

บริษัท Toyota Tsusho Forklift (Thailand) Co., Ltd. บริษัทหนึ่งในเครือของ Toyota Tsusho Corporation ซึ่งดำเนินธุรกิจตัวแทนจำหน่ายรถโฟล์คลิฟท์โตโยต้า เป็นบริษัทหนึ่งที่หันมาใช้ Teachme Biz ภายใต้นโยบาย Carbon Neutrality และการผลักดัน Digital Transformation 

ในอดีต การฝึกอบรมพนักงานและผู้รับเหมาต้องใช้เวลามาก โดยเฉพาะแผนกความปลอดภัยที่พนักงานของบริษัทต้องจัดอบรมตัวต่อตัวถึง 12 ชั่วโมงต่อเดือน ทำให้สิ้นเปลืองทั้งเวลาและทรัพยากร เมื่อองค์กรนำ Teachme Biz มาใช้ การอบรมถูกปรับเป็นระบบดิจิทัล ผู้ที่เข้ารับการอบรมเช่นผู้รับเหมาเข้าถึงคู่มือการทำงานผ่าน QR Code ได้ ลดเวลาการอบรมแบบพบหน้ารวมถึงทรัพยากรคนได้ นอกจากนี้ Teachme Biz ยังช่วยให้พนักงานของบริษัท Toyota Tsusho Forklift สามารถแก้ปัญหาได้ด้วยตนเอง เพิ่มความเข้าใจและการมีส่วนร่วม ท้ายที่สุดพนักงานสามารถค้นหาข้อมูลได้เอง ลดการพึ่งพาหัวหน้างาน การสื่อสารในองค์กรมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การใช้งาน Teachme Biz ภายในบริษัท Toyota Tsusho Forklift (Thailand) Co., Ltd. 

เพิ่มประสิทธิภาพการผลิตด้วยข้อมูลที่เข้าถึงได้อย่างทั่วถึง

Smart Factory ใช้ ข้อมูลจาก IoT เพื่อติดตามเครื่องจักรในกระบวนการผลิตแบบเรียลไทม์ เช่น อุณหภูมิ การสั่นสะเทือน และประสิทธิภาพการทำงาน รวมถึงปัจจัยสำคัญอย่าง พลังงานที่ใช้ และระยะเวลาต่อหน่วยการผลิต

ข้อมูลเหล่านี้ถูกนำมาวิเคราะห์เพื่อ คาดการณ์ปัญหา ปรับปรุงประสิทธิภาพ และ เพิ่มความแม่นยำในการผลิต ให้เกิดความสมดุลสูงสุด นอกจากนี้ ระบบยังสามารถ ทำงานอัตโนมัติและปรับกำลังการผลิต ให้สอดคล้องกับความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงได้ ซึ่งช่วยลดต้นทุนและคงมาตรฐานคุณภาพสินค้า

ผลลัพธ์จาก Smart Factory ที่ได้จากการวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านี้ สามารถส่งต่อให้พนักงานทุกคนเข้าใจและนำไปปฏิบัติได้ผ่าน Teachme Biz เพื่อให้ทุกฝ่ายทำงานสอดคล้องกันอย่างมีประสิทธิภาพ

★ อัปเดตคู่มือเมื่อข้อมูลของ Smart Factory เจอสิ่งที่ดีกว่า

หากระบบ Smart Factory ค้นพบจุดทีปรับปรุงได้ หัวหน้างานสามารถปรับกระบวนการทำงาน หรือการตั้งค่าต่างๆให้สอดคล้องผ่าน Teachme Biz ได้ทันที 

★ แจ้งเตือนพนักงานเมื่อมีการปรับเปลี่ยนวิธีในคู่มือ

กระบวนการหรือการตั้งค่าที่อัปเดต สามารถแจ้งเตือนไปยังแผนกหรือพนักงานที่เกี่ยวข้องได้หลังจากที่รีวิวเนื้อหาเรียบร้อย 

ทั้งหมดนี้ทำได้ง่ายและรวดเร็วเพราะ Teachme Biz เชื่อมข้อมูลที่จำเป็นในการทำงานทั้งหมดเข้าไว้ด้วยกันทำให้เข้าถึงได้ง่ายสำหรับพนักงานทุกคน

ปฏิวัติอุตสาหกรรมสู่ Smart Factory ด้วย Teachme Biz

การผสานความทันสมัยของ Smart Factory และความเป็นศูนย์กลางคู่มือการทำงานของ Teachme Biz ช่วยให้อุตสาหกรรมปรับตัวในยุคดิจิทัลได้มั่นคงยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็น การลดเวลาหรือแรงงานในการผลิต, สร้างการสอดรับที่ลื่นไหลในการทำงานทั้งเครื่องจักร, ข้อมูล, และคน การเริ่มต้นก้าวแรกสู่โลกของ Smart Factory ด้วย Teachme Biz เพื่อสัมผัสความแตกต่างจากการใช้ข้อมูลในการจัดการความรู้ขององค์กรและฝึกอบรมพนักงานไปพร้อมๆกันสามารถเริ่มได้ตัวคุณวันนี้ที่ Teachme Biz

Teachme Biz - Visual SOP Management Platform คือระบบจัดการคู่มือออนไลน์ที่จะเปลี่ยนการจัดการของทั้งคู่มือการทำงาน, Work Instruction, Workflow, หรือ SOP ที่แสนยุ่งยากให้ง่ายด้วยสมาร์ทโฟนเครื่องเดียว เข้าใจง่ายด้วยภาพและวิดีโอแบบ step-by-step เก็บคู่มือการทำงานของทั้งองค์กรไว้บนออนไลน์ ง่ายแต่ปลอดภัยในการเข้าถึง เป็นพื้นฐานสำคัญในการสร้างมาตรฐาน และเสริมสร้างประสิทธิภาพในการทำงานขององค์กรคุณ

ท่านใดต้องการสร้างคู่มือที่ใช้งานได้จริง หรือต้องการสร้างมาตรฐาน รวมถึงเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้ดีขึ้น ติดต่อปรึกษาเราได้ที่ LINE OA: @studist.th !