สอบถามเพิ่มเติม โทร 062-295−6588 studist@studist.co.th

Teachme Biz ไม่ใช่ “คู่มือสำหรับอ่าน” แต่เป็น “คู่มือสำหรับดู”

วัตถุประสงค์

สร้างมาตรฐานการทำงานในระดับสูงและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

ปัญหา

ที่ผ่านมาคู่มือเน้นตัวหนังสือและไม่มีคนอ่าน

ผล

เวลาที่ใช้ทำคู่มือลดเหลือ ⅕ แก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ทันทีเพียงแแค่ส่ง URL

ชื่อบริษัท

Kodato Kaikei Public Tax Accountant’s Corp

เว็บไซต์

https://www.kodato.com/

ที่อยู่

5-4-6 Nishikasai, Edogawa-ku, Tokyo Earls Court 302

จำนวนพนักงาน

50 – 100 คน

ประเภทธุรกิจ

การเงินและประกันภัย

รายละเอียดทางธุรกิจ

การให้คำปรึกษาด้านบัญชีและทรัพยากรมนุษย์

การใช้งาน

คู่มือการทำงาน Back Office​, คุ่มือออนไลน์

คู่มือที่พนักงานจะเอามาใช้งานจริงคือคู่มือที่ใช้ “ดู”

สิ่งที่ทำให้ตัดสินใจเอา Teachme Biz เข้ามาใช้คือการที่สามารถเข้าใจได้ด้วยสัญชาตญาณ ที่ผ่านมาบริษัทเราก็ทำคู่มือแต่ส่วนใหญ่มีแต่ตัวหนังสือสุดท้ายก็ไม่มีใครอ่าน ได้แต่ทำขึ้นมาไว้เฉยๆ เพื่อให้คนทำสบายใจ แต่พนักงานไม่ได้เปิดดู ต่างคนต่างทำงานตามใจอยาก

แต่ตั้งแต่เรานำ Teachme Biz เข้ามาใช้และสามารถแชร์คู่มือที่เข้าใจง่ายให้กับทุกคนได้ เราจึงสามารถสร้างมาตรฐานการทำงานที่สูงและยกระดับประสิทธิภาพการทำงานได้จริง เปลี่ยนจาก “คู่มือสำหรับอ่าน” เป็น “คู่มือสำหรับดู”

เวลาที่ใช้ทำคู่มือลดลงไปมาก หลังเอา Teachme Biz เข้ามาใช้คนทำคู่มือถึงกับช็อคและพูดว่า “เอาเวลาที่ผ่านมาทั้งหมดของผมคืนมา” มันส่งผลขนาดนั้นเลยล่ะครับ

ทำคู่มือไว้ที่ Cloud ช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

ที่บริษัทไม่ได้ใช้คู่มือสำหรับงานภายในบริษัทเท่านั้น แต่ใช้คู่มือสำหรับลูกค้าด้วย เวลามีคำถามจากลูกค้า เช่น วิธีลงบัญชี ฯลฯ ที่ผ่านมาเราจะตอบกลับทางโทรศัพท์หรือทางอีเมล ซึ่งมักเจอปัญหาสื่อสารให้เข้าใจกันยาก แต่พอมาใช้ Teachme Biz เราแค่ส่ง URL คู่มือไปให้ลูกค้าก็เข้าใจแล้ว ทำให้แก้ปัญหาได้เร็วมาก ทั้งเร็ว เข้าใจง่ายและไม่ผิดพลาดมีแต่ข้อดีเต็มไปหมดเลยครับ

ตัวอย่างผู้ใช้งานอื่นๆ

Ichinoyu group

Ichinoyu group

เปลี่ยนสู่ Teachme Biz แก้ไข SOP ได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว วัตถุประสงค์ เลิกใช้ SOP หรือคู่มือการทำงานแบบกระดาษ ปัญหา ความรวดเร็วและการจัดหาทรัพยากรที่ต้องใช้ทำ SOP หรือคู่มือการทำงานแบบกระดาษ ผล อัปเดต SOP หรือคู่มือการทำงานได้เร็วขึ้น...

Nakagawa Cooking Art College

Nakagawa Cooking Art College

ใช้ฟังก์ชัน VDO เพื่อเน้นให้เห็นขั้นตอนการปรุงอาหาร ตั้งเป้าใช้ Teachme Biz เพื่อทบทวนและฝึกทำอาหารอย่างถูกต้อง วัตถุประสงค์ ใช้เป็นเครื่องมือช่วยในการสร้างมาตรฐานให้กับการฝึกภาคปฏิบัติของการทำอาหาร ปัญหา การเรียนเทคนิคการปรุงอาหารและการบริการอย่างถูกต้อง ผล...

Studist (Thailand) Co., Ltd.

Studist (Thailand) Co., Ltd.

วัตถุประสงค์ เพื่ออบรม / ส่งต่องาน GA / เพิ่มประสิทธิภาพการสอนพนักงานใหม่ ปัญหา ต้องอบรมพนักงานที่เพิ่งเข้าใหม่ในช่วงการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรน่าที่บริษัทมีนโยบาย Work from Home ผล ลดเวลาการอมรมพนักงานใหม่ /พนักงานใหม่สามารถทำงานได้ด้วยตนเองและผ่านช่วงทดลองงานก่อนกำหนด...

Pin It on Pinterest