เทคนิคการเตรียมพร้อม Work from Home ในยุคการระบาดของ COVID-19
2020.03.18
Work from home ดูจะเป็นคำตอบของสถานการณ์แพร่ระบาดของโรคไวรัส COVID-19 ที่กำลังทวีความรุนแรงมากขึ้น หลายบริษัทก็คงกำลังคิดถึงมาตรการนี้ บางที่คงเริ่มดำเนินการไปเรียบร้อยแล้วบางที่คงกำลังสองจิตสองใจ ถ้า Work from home จะคอนโทรลงานอย่างไร จะสื่อสารกันได้เหมือนเดิมไหม พนักงานจะไม่แอบไปเที่ยวเหมือนข่าวในเน็ตใช่หรือเปล่า หลากหลายความกังวลที่ถาโถมเข้ามาทำให้ผู้บริหารคิดไม่ตก
ถึงสถานการณ์จะบังคับให้เราต้องประกาศใช้มาตรการแบบนี้ แต่คงจะมีไม่หลายบริษัทนักที่สามารถ Work from home กันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ความหนักใจคงตกไปอยู่กับผู้บริหาร สถานการณ์ก็คับขัน งานก็ต้องเดิน พอไม่เจอหน้ากันแล้วจะอธิบายงานให้เข้าใจก็อาจจะไม่ง่ายเหมือนตอนนั่งอยู่ในออฟฟิศเดียวกัน บริษัท Studist Thailand ผู้ให้บริการ Teachme Biz ระบบจัดการคู่มือการทำงานได้สร้างวัฒนธรรมของการแชร์ขั้นตอนการทำงานของทุกขั้นตอนไว้อย่างปลอดภัยให้พนักงานทุกคนเข้าถึงได้อยู่แล้วเป็นประจำ จึงสามารถรับมือกับสถานการณ์เช่นนี้ได้อย่างไม่ติดขัด
โดยเราตัดสินใจและเตรียมการเพื่อที่จะ Work from home กันภายในครึ่งวัน จากนั้นวันถัดมา พนักงานทุกคนก็สามารถเริ่มงานของตัวเองได้โดยไม่ต้องออกจากบ้านมาที่ออฟฟิศ ในโอกาสนี้เราจึงอยากแชร์ประสบการณ์ และตัวอย่างคู่มือการทำงานที่เรามี เผื่อว่ามีบริษัทหรือองค์กรใดต้องการเอาไปปรับใช้ หรือสนใจอยากมี Teachme Biz เอาไว้รองรับสถานการณ์แบบนี้ก็สามารถทำได้เลยค่ะ

1. Studist (Thailand) Co.,Ltd. Remote Work Guidelines
ตัวอย่างคู่มือการWork From Home ของบริษัทเรา: https://teachme.jp/8/manuals/8159405

2. วิธีการใช้ Communication tool
ระบบ Video Conference เครื่องมือที่สำคัญที่สุดในการ Remote Work
ตัวอย่างคู่มือการใช้ Zoom: https://teachme.jp/8/manuals/5231404

3.การ Troubleshooting ปัญหาง่ายๆ
SaaS หรือระบบที่ใช้ในการ Remote Work
ตัวอย่างคู่มือการใช้ Google drive:https://teachme.jp/8/manuals/5994468
ตัวอย่างคู่มือการใช้ Excel Sheet: https://teachme.jp/8/manuals/5994474

4. ซัพพอร์ตลูกค้าด้วย Teachme Biz
ตัวอย่างคู่มือสำหรับลูกค้า: https://teachme.jp/8/manuals/3834349

5.Training พนักงานใหม่ได้โดยใช้ฟังก์ชัน “Task” ที่สามารถมอนิเตอร์ความคืบหน้าของงานได้


ทั้งแชร์คู่มือการทำงานภายในองค์กร แชร์ข้อมูลกับลูกค้า เทรนนิ่งพนักงานใหม่ทางออนไลน์
ทั้งหมดนี้คุณคิดว่าราคาเท่าไหร่?
เดือนละ 5,000 บาทเท่านั้น!
