มาตรการรักษาความปลอดภัย
นโยบายความปลอดภัย (Security Policy)
เราให้ความสำคัญสูงสุดกับระบบรักษาความปลอดภัย เพื่อให้คุณมั่นใจและไว้วางใจในการใช้งานบริการของเราได้อย่างเต็มที่
ความปลอดภัยของข้อมูล
-
Data Center ที่มีความน่าเชื่อถือสูง
Data Center ของเราคือ Amazon Web Service (AWS) ซึ่งเป็น Data Center ที่มีผู้ใช้งานทั้งในและนอกประเทศญี่ปุ่นมากมาย ได้รับการรับรองจากหลากหลายสถาบัน และเซิร์ฟเวอร์ติดตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
-
การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ (Regular Data Backup)
เราทำการสำรองข้อมูลของระบบทั้งหมดอย่างสม่ำเสมอ ในกรณีที่เกิดภัยพิบัติทางธรรมชาติหรือระบบขัดข้อง เราสามารถกู้คืนข้อมูลจากชุดสำรองที่จัดเก็บไว้ได้ทันที * สำหรับการกู้คืนข้อมูลอันเนื่องมาจากความผิดพลาดในการใช้งานของผู้ใช้เอง ฯลฯ กรุณาใช้ "ฟังก์ชันสำรองข้อมูล" (Backup Function) ที่แยกส่วนกัน
-
จัดเก็บข้อมูลที่ Data Center หลายแห่ง
เพื่อเป็นมาตรฐานเดียวกับสาขาใหญ่ที่ประเทศญี่ปุ่น ข้อมูลภายในระบบจะถูกจัดเก็บโดยแยกไปยัง Data Center หลายแห่ง แต่ละแห่งอยู่ห่างไกลจากกัน จึงหมดกังวลเรื่องข้อมูลจะสูญหายเนื่องจากภัยพิบัติขนาดใหญ่ไปได้เลย
ความปลอดภัยในการใช้งาน
-
มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
Teachme Biz ได้รับ ISO27001 ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลของระบบการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล (ISMS) และ ISMS cloud security ISO27017 และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด
-
ตรวจสอบและแก้ปัญหาบนเซิร์ฟเวอร์
เซิร์ฟเวอร์จะถูกตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง เมื่อตรวจพบสิ่งผิดปกติจะแจ้งไปยังบุคคลที่รับผิดชอบทันที และบุคคลที่รับผิดชอบจะทำการกู้ข้อมูลทันทีตามสถานการณ์
-
การปรับปรุงนโยบายการพัฒนา
บริษัท Studist Thailand ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มมีการปรับปรุงนโยบายที่เกี่ยวกับการพัฒนาและปฏิบัติตามนั้นอยู่เสมอ ทำให้สามารถให้บริการที่ปลอดภัยและเสถียรแก่ลูกค้าได้
การป้องกันการใช้งานและเข้าถึงข้อมูลแบบไม่ถูกต้อง
-
จัดการเซิร์ฟเวอร์และข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น
จำกัดการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์เฉพาะผู้ดูแลระบบเท่านั้น และจะเข้าตรวจสอบข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์เฉพาะกรณีที่มีการร้องขอจากลูกค้าเท่านั้น
-
บล็อกการเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
มอนิเตอร์การเข้าถึงข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์อยู่เสมอ มีแจ้งเตือนและบันทึกข้อมูลเมื่อพบการเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
-
รหัสสื่อสารแบบ Encrypted Communication
ใช้ SSL ในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่รับส่งผ่านอินเตอร์เน็ตทั้งใน PC และมือถือ แม้จะถูกดักฟังก็ไม่สามารถทราบเนื้อหาได้
-
ดำเนินการประเมินช่องโหว่
เรามีการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญจากภายนอก (Third Party) เพื่อยืนยันว่าระบบของ Teachme Biz มีความแข็งแกร่งและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การตรวจช่องโหว่ของเว็บแอปพลิเคชัน: (ดำเนินการล่าสุดเมื่อ: เมษายน - มิถุนายน 2025)
- การตรวจความปลอดภัยของโครงสร้างระบบ (Platform): (ดำเนินการล่าสุดเมื่อ: ธันวาคม 2025)
ฟังก์ชันที่รองรับความปลอดภัยในการใช้งาน
-
การจัดการรหัสผ่านและสิทธิ์
ใช้พาสเวิร์ดในการจัดการ “กรุ๊ป” ของลูกค้า และลูกค้า (Admin) สามารถตั้งสิทธิ์ในการดูหรือแก้ไขข้อมูลภายในกรุ๊ปได้
-
จัดการการเข้าถึงของแต่ละอุปกรณ์
ลูกค้า (Admin) สามารถตรวจสอบสถานะการเข้าถึงข้อมูล (ใคร เมื่อไหร่ อุปกรณ์ใด) ได้ด้วยตนเอง หากอุปกรณ์สูญหายหรือถูกขโมยก็สามารถยกเลิกการเข้าถึงข้อมูลของเครื่องนั้นๆ ได้เป็นรายเครื่อง และสามารถลบคู่มือที่ดาวน์โหลดไว้อยู่ในเครื่องนั้นๆ ได้ด้วย
-
การจำกัดการเข้าถึงด้วย IP Address
คุณสามารถตั้งค่าให้ระบบเข้าถึงได้เฉพาะจาก Global IP Address ที่กำหนดไว้เท่านั้น การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงให้อยู่เฉพาะภายในบริษัทหรือสำนักงานของคุณ จะช่วยลดความเสี่ยงในการรั่วไหลของข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ * การเข้าถึงผ่าน 4G หรือเครือข่ายมือถืออื่น ๆ จะถูกจำกัดด้วยเช่นกัน โดย IP Address ที่อนุญาตจะต้องเป็นแบบคงที่ (Fixed IP) เท่านั้น
